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实操教程:用户学完直接预定下一期的打卡活动,该怎么做?

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作为一只社群运营狗,发起一场打卡活动是很容易的。难的是怎么让用户参加了一期还要预定下一期,甚至后面很多期~

我做的打卡活动不下几十期,全勤稳定在50%以上,也曾卧底过多个优秀打卡集训营。今天就要为大家揭秘每一步的操作,实习生看完都能直接上手!

本文将从以下方面进行介绍:

  • 一、确定活动模块
  • 二、敲定活动流程
  • 三、课程&打卡设置
  • 四、设计活动物料
  • 五、选定活动奖项
  • 六、运营打卡社群

一、确定活动模块

一般打卡活动的推进,主要包含6个模块:

  • 基础方案:活动主题,打卡周期,活动流程;
  • 课程配置:课程准备,打卡难易度与规则;
  • 活动物料:打卡工具,海报、介绍图;
  • 打卡奖品:获奖名额,奖品选择;
  • 社群运营:宣传招募,社群运维,人员配置。

二、敲定活动流程

最近做了一场打卡活动,主题是拍摄短视频,用户是我们所有的馆长,参与门槛是家里要有一本我们指定的书。我们的招募时间为3天,打卡时间为8天。

整个活动的流程如下:

注意!决定了用户是否参与打卡活动有两个关键因素:

1. 打卡的周期长度

一般打卡活动以7天-30天居多,太短达不到效果,太长用户都疲倦了。

这个设置同时跟交作业的频率有关,如果每天打卡,那么建议短一些,比如7天,最长21天。

比如养成习惯的社群可以21-30天,每天都要打卡。读书社群每周读一本书+一篇读书感,那可以设置一个月。但是共读一本书就只要7天,每天打卡一点点。

2. 参与活动的门槛

我们之前活动设置的就是家里必须有书,这样吸引来的人都是非常精准的,毕竟买了书,对这套书会更感兴趣一些。

咱们自己做打卡活动时,可设置一定的门槛,用于筛选精准用户。

千万不要没有门槛,这样参与的积极性非常低,哪怕门槛是交押金6.6元,打卡7天全款返回,或者交0.01元。

大部分人靠自律是很难的,还是需要他律。交了钱,也就是付出了沉没成本,这样才会心疼。

三、课程&打卡配置

先讲课程,很多打卡活动没有成体系的课程,都是短而精的小分享,甚至没有课程。

那么我的打卡活动要不要准备课程?

如果打卡的技能用户都会,只是作为一个记录+监督,那不需要课程。比如只是打卡每天早起时间。

如果用户对于打卡的技能比较生疏,很多人过来是希望边学边练,那么还是需要课程的。至于课程的优质程度可以由打卡门槛的金额来决定,越贵肯定越好,比如7天速成拍摄集训营。

打卡这方面我要重点讲一下,我要讲三个黄金法则:

第一条法则:第一天打卡一定要简单

从多次数据结果来看,第一次打卡绝对是数据最高的,后面只会更少。也就是第一天没打卡的话,后面就不可能打卡了。

从用户心理来看,也是如此,第一天是新鲜感最强的,接下来积极性肯定是逐步递减的,除非中间有个重磅消息,但可能性极低。

所以第一天的打卡内容是最重要的一次打卡,一定要设置得简单,而且要确保每个人都知道这个打卡消息,尽可能多的让用户参与。

第二条法则:提前做好用户的“疲倦期”的准备

什么是“疲倦期”呢,就是不想打卡了,一般出现在活动中期。如果活动时间较长,还会出现多个“疲倦期”。

举个例子,7天的打卡活动,疲倦期往往出现在第3或者第4天,这时很明显大家就开始跟不上了,不想打卡了。

这时候我们应该在平时的激励上,再放点重磅炸弹。

比如在第三天晚上通知,看在大家这么努力的份上,发起一个抽奖活动,仅限今晚打卡的人,活动其他奖励不受影响。

提前预见大家的疲倦期,然后增加物质激励,发掘优秀的打卡榜样,邀请优秀同学分享自己的经验等。

第三个法则:提前制定打卡示范,直接让用户抄作业

每次打卡都给出一个详细的打卡示范,比如我们每天要提交短视频,我们就每天提供一个优质短视频+脚本,大家照着拍就可以了。

可不要小看这个动作,这个减少了用户思考时间,会大大降低参与门槛。同时,还能规避一些人为了拿全勤奖,随意打卡,滥竽充数。

四、选定活动物料

活动物料主要是打卡小程序和图片设计。打卡小程序安利2个,一个是“小打卡”,一个是“趣练习Pro(原知识圈Pro)”。

两者区别是小打卡更适合纯粹打卡,不带课程,展示没有严格的天数区分。趣练习更适合带有课程的打卡,展示是按照天数来的。

如下图:

设计物料需要2个:

  • 活动介绍海报,发到群里,用户一目了然,同时方便发朋友圈;
  • 小程序介绍图,放在小程序里,主要是防止很多人打卡着就忘了一些信息,比如:奖品,活动时间。

做图软件推荐:

  • 网页:创客贴、图怪兽
  • APP:黄油相机
  • 小程序:美图秀秀

五、选定打卡奖品

一般奖项设置有2个维度,一个按照打卡天数,比如全勤奖、打卡1天奖 10天奖等,另一个按照打卡质量,比如优秀奖。其他的可以根据需要来设置。

1. 全勤奖

设计目的:为了激励大家积极参与,同时给全程支持&陪伴的用户一些鼓励。

【门槛】规定打卡天数内全部完成,且打卡内容符合规范,比如7天打卡活动,确实打卡了7天

【名额】一般很少超过50%,如果超过50%,那这个活动还是很不错的

【奖项】可设置优惠券,小红包,或者平价的实物

2. 优秀打卡奖

设计目的:筛选优质打卡,其实是筛选榜样,激励大家认真打卡。同时优秀作品能吸引未参与活动的人围观,有利于活动的传播。

【门槛】某条打卡内容非常走心,符合甚至大大超出官方预期效果,让其他用户都惊叹

【名额】选取参与人数的3%-10%之间,预算多的话可以增加

【奖项】建议是稍微贵重点的实物,或者是实物+电子类+荣誉证书

3. 点赞最多奖

设计目的:让参与打卡的用户拉新用户围观,有利于活动传播;同时对参与用户也是一次重新激活。

【门槛】选取活动疲倦期当天点赞最多的作品

【名额】一般是1到3人就可以,有钱另说

【奖项】建议实物,价格介于全勤奖和优秀打卡奖的奖品之间

六、运营打卡社群

打卡活动的社群运营主要分为3个部分:宣传招募、社群维护、发放奖品。

第一部分:宣传招募

第一步,提前在社群预热,做好话题上的铺垫。

比如最近很多家长反映囤了很多书,却很难坚持,我在想要不要发起一场打卡活动,让大家记录下亲子阅读时光,一起监督一起打气。大家觉得怎么样?发个小红包。

第二步,群内提前安插几个水军,附和说非常需要。

群主鼓动一下,感兴趣的人多的话,可以考虑,还有人感兴趣嘛,冒个泡嘛。

第三步,随着感兴趣的人越来越多,群主顺势接话

既然这么多人感兴趣,要不我们下周三就开始试试?

第四步,发起群接龙报名。感兴趣的可以接龙报名,近期邀请进打卡群。

第二部分:社群运维

活动开始了,可以专门建立一个打卡活动群。打卡群的运营主要稳定3个方面,用户激励体系(重点),群成员设置(重点),日常运营。

第一步,群成员设置多重身份

活动方案有提到,保证群成员有一个共同的目标群成员设置要安排多重身份:水军、活跃分子、意见领袖。

具体怎么设置比例?举个例子,200人的社群,可以水军3-5个,活跃分子5个,意见领袖3个左右。

第二步,确保社群基调是轻松 愉快的

这里的关键点是群主保持轻松的心态,说话可以活泼俏皮一些,表情包稍微沙雕一些,把整个场子暖起来。

这样用户在群里说话没有太大压力,自然更愿意冒泡。

第三步,设置一个简单的用户激励体系

除了一开始设定的打卡奖励,群内还需要多重的激励方式,这个至关重要。

举个以前的例子:

这里的激励设置逻辑是按照时间线,最基本的要保证活动要有一个高潮和一个好的收尾。比如第三层评选3名积极奉献奖,这是我们没有提到的奖励,是空降的惊喜,用户就会产生超预期的体验,达到活动高潮。

漂亮的收尾就是指活动末期评奖,仪式感要做足,给足大家充分的荣誉感和仪式感。比如举办一个小的颁奖仪式,奉上好看的电子奖状图片。

第三部分:活动结束群处理

活动结束,第一件事就是统计信息,及时发放奖品。引导用户在群内晒奖品照片。

那么群是否需要解散?

如果觉得精力不够,怕广告多,可以解散。如果精力还好,就不用解散,偶尔有其他活动 或者 重要事情,可以发群公告再促活一波。

另外,打卡活动涌现的积极用户、优质打卡用户要重点备注,保持联系,这是以后重点转化的对象。

最后,我会继续保持更文,主要分享社群实操经验,同时讲清楚每一步背后的逻辑~~欢迎提建议哟~

 

本文由 @滑翔小仙女 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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