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论聊天宝的倒掉

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从子弹短信呼啸而来开始计算,罗永浩的“社交火”已经烧了半年多。如今,这把火燃到了熄灭的时刻。


36氪报道,多位知情人士证实,聊天宝(原子弹短信)团队于3月5日宣布就地解散,原来团队约有二百人,将“只保留二三十人”,或回流到锤子科技。


而据爱范儿报道,快如科技和员工签订了劳动合同解除协议,从近170人的团队裁至只剩30人,裁员比例达85%,基本上一个部门只留下一个负责人和几个人,用以维持日常运营。


而彼时在发布会上兢兢业业为子弹短信和聊天宝“带货”的罗永浩早已全身而退。


2月28日,有报道称,据天眼查数据显示,罗永浩已先后退出天津云上漫步科技合伙企业、天津云上畅游科技合伙企业股东行列。聊天宝的主体公司——北京快如科技有限公司即由成都快如科技有限公司100%持股,而成都快如科技有限公司由云上漫步和云上畅游两家公司控股。


子弹飞


子弹短信刚发布之时,有评论认为,终于来了一款可以撼动微信的社交软件。


2018年8月发布后,子弹短信在App Store社交榜首呆了13天,总榜榜首9天。整个8月,罗永浩的微博都被“子弹短信”这个关键词占据:子弹短信上线7天后,他兴奋地宣布快如科技完成首轮融资,金额高达1.5亿元;8月底,罗永浩还表示,子弹短信总激活用户数于上线第11天突破了500万。


但子弹短信的夏日盛景更像是锤粉们的情怀狂欢。


据七麦数据,8月28日,子弹短信的下载量估算为567981,至9月27日时已跌落至5960,下载量仅为高峰时期的百分之一。


尽管罗永浩自己在微博上抱怨说,这个估算数字与实际相比差了十几倍、媒体“造谣传谣”。但子弹短信的用户留存与新增,的确出现了问题。


今年1月15日,多闪、聊天宝、马桶MT等三款社交App同日发布,罗永浩选择带领子弹短信走向一条更“亲民”的道路:更名“聊天宝”,Logo变成了带着微笑脸的金元宝,还在软件内加入了读新闻、好东西和游戏等新功能,用户可以通过使用这些功能来赚钱。种种改变,都与与此前锤子粉丝钟爱的文艺调性大相径庭。



而聊天宝后续的消息都不太好:被屏蔽、被约谈、罗永浩退出……


1月15日上线当天,三款新社交App即遭到微信的屏蔽;2月1日,国家网信办约谈微信7.0版、聊天宝、马桶MT、多闪等四款社交类新应用企业负责人,责成有关企业履行和完善安全机制程序,依法开展安全评估工作;2月底,传出了罗永浩退出聊天宝主体公司股东名单的消息。


对用户来说,更严重的可能是运营上的问题。


2月下旬,有网友爆料称,聊天宝中一款名为“摇钱树”的游戏可轻松摇出超过16亿金币,16亿金币可以兑换近百万元的现金,并可提现。随后,聊天宝方面发布声明,称聊天宝App的“摇钱树”游戏出现问题,导致用户金币计数错误,超额发放给了部分用户;待问题修复完成后,超额发放的金币数量将自动恢复为原有数量。



目前,聊天宝在免费榜中排名1000名以外,在社交免费榜中排名119位——简单粗暴的“撒钱”,也没法留住用户。


“生于拉新,死于留存”


在获得首轮融资过后,快如科技并无后续资本的注入。据爱范儿报道,如果快如科技无法获得新一轮的融资,2~3周后可能会申请破产保护,届时用户将不能再从聊天宝进行提现。


目前,聊天宝的提现门槛已大幅提升至100元。至于员工的补偿问题,有员工表示,尽管快如科技给出了N+1的裁员补偿,但因为公司资金问题,现在被裁的员工还拿不到钱。


有网友评价聊天宝为“生于拉新,死于留存”。


子弹短信暴露出留存问题后,聊天宝的转型就瞄准了如何解决“把用户留在App里”这一问题。聊天、买东西、玩游戏、完成任务,都可以赚“金币”,然后金币可以转换成现金。尽管这样的赚钱方法已被趣头条证实可行,但如此简单粗暴的玩法令不少锤粉高呼“这太不锤子了”。


从社交软件的本质上来说,无论是子弹短信还是聊天宝,都没有为用户构建高效社交的场景。罗永浩在8月的发布会上就反复表示了软件简洁、操作方便、能用两步操作代替七八步操作等等,但社交的方便并不仅仅是“操作方便”。子弹短信和聊天宝都没法解决用户的社交需求:让TA加到TA想加的人,给TA们提供正确高效的社交场景。


而当时罗永浩所说的“完美解决关系链迁移”,亦没有答案——无法从微信平移社交链,无从谈论“打败微信”。


罗永浩的新去处,据说是电子烟。


早些时候,罗永浩就为原锤子科技001号员工朱萧木的电子烟品牌“FLOW 福禄”打广告;3月初,还有网友曝光了罗永浩在深圳寻找电子烟代工厂的照片,让这个传言看起来“有点靠谱”。


依旧相信罗永浩的人说,下一个吧——下一个App一定下载,下一个电子烟一定买。

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